1 Date generale
“Site” reprezinta magazinul online gazduit la https://tipart.ro/ si subdomeniile acestuia, fiind proprietate a TIPART CANVAS SRL
 (denumita in continuare Comerciant).
 

“Continut” reprezinta toate informatiile de pe site care pot fi vazute sau accesate de pe un echipament care are conexiune la internet.
 

„Comanda” reprezinta cererea  prin care o persoana fizica, o persoana juridica sau instituatie, solicita livrarea unui anumit produs oferit la vanzare de catre Comerciant.
 

„Utilizator” reprezinta orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica care prin utilizarea https://tipart.ro/ isi da acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii. 
 

“Cumparator” reprezinta orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica sau orice entitate juridica care plaseaza o comanda catre Comerciant.
 

Accesul la serviciile si produsele Comerciantului se face prin intermediul site-ului public, disponibil la adresa https://tipart.ro/

​

Prin folosirea site-ului, utilizatorul/cumparatorul este responsabil pentru toate activitatile care decurg din folosirea acestuia. 
 

Site-ul este adresat persoanelor fizice care au cel putin 18 ani si persoanelor juridice. 
 

Utilizatorul/cumparatorul nu poate copia si/sau utiliza continutul acestui site indiferent de scopul sau natura sa.

 

 

2 Date de identificare
TIPART CANVAS SRL
CIF: 45032584
Reg. com.: J23/6212/2021
Email: tipart.studio@gmail.com

 

 

3 Comanda
Utilizatorul/Cumparatorul poate plasa o comanda prin: formularul de comanda de pe site, prin trimiterea unui email la tipart.studio@gmail.com, prin telefon, prin trimiterea solicitarii de comanda in conturile de messenger, whatsapp sau chat apartinand Comerciantului, sau direct la sediul Comerciantului.

Prin plasarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Comerciantul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil sau agreat cu Comerciantul, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.
 

Prin validarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
 

In cazul in care Comerciantul nu poate onora o comanda din diverse motive, va informa Cumparatorul in cel mai scurt timp dupa ce va lua cunostinta despre acest caz. In eventualitatea in care produsul a fost deja platit de catre Cumparator, sumele achitate vor fi rambursate de catre Comerciant in termen de maximum 14 zile calendaristice, conform art. 11 alin. 2 din Legea 130/2000 privind executarea contractelor la distanta.

 

 

4 Facturare si plati
Comerciantul va emite catre Cumparator o factura pentru bunurile si serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii, conform cu legislatia in vigoare.
 

Comerciantul va transmite Cumparatorului factura aferenta comenzii prin mijloacele de comunicare agreate cu acesta.
 

Plata se poate realiza:

• Ramburs, la livrarea produselor.

• Plata cu Ordin de Plata (transfer bancar). Plata se va realiza, integral in avans, pe baza facturii, emise imediat dupa confirmarea comenzii.

 

 

5 Livrare 
Comerciantul se obliga sa expedieze bunurile si serviciile in sistem de curierat usa-la-usa catre Cumparator, cu exceptia cazului in care Cumparatorul opteaza pentru ridicarea personala de la sediul Comerciantului.
 

Comerciantul va depune toate eforturile pentru ca livrarea sa se realizeze in termen de 2 zile lucratoare, termen care decurge de la momentul in care Comerciantul a validat comanda. Termenul de 2 zile lucratoare este valabil pentru livrarile pe teritoriul Romaniei.
 

In cazul in care Cumparatorul opteaza pentru o alta modalitate de livrare decat cea oferita de Comerciant, Comerciantul nu isi asuma si nu va suporta eventuale daune morale sau materiale.
 

Ca regula generala, Comerciantul efectueaza livrarea bunurilor pe teritoriul Romaniei. 
 

In urma solicitarii clientilor, Comerciantul poate realiza si livrari internationale cu mentiunea ca isi rezerva dreptul de a refuza livrarea in tari, zone sau regiuni in care nu are acoperire. Termenul de livrare de 2 zile lucratoare nu se aplica livrarilor internationale. Termenul de livrare va fi stabilit de la caz la caz si comunicat Cumparatorului.
 

In eventualitatea depasirii termenului de livrare stabilit de comun acord cu Cumparatorul, Comerciantul va informa Cumparatorul prin metoda de comunicare solicitata de Cumparator si va conveni cu acesta prelungirea termenului de livrare cu o perioada ce nu va depasi termenul de livrare prevazut initial. In cazul in care, in cadrul noii perioade agreate de comun acord, produsul va fi indisponibil pentru livrare, Clientul poate solicita rezilierea si anularea comenzii. Cumparatorul are la dispozitie un termen de 3 zile lucratoare de la data emiterii notificarii de informare pentru a-si exprima optiunea privind produsul comandat. Lipsa primirii de catre Comerciant a unui raspuns din partea Cumparatorului in termenul precizat, se va considera ca accept tacit al acestuia pentru prelungirea perioadei de livrare.
 

Comerciantul va asigura ambalarea corespunzatoare a bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

 

 

6 Retur
Categoria de produse oferite spre vanzare de Comerciant – tablouri canvas personalizate cu poza Cumparatorului - nu au drept de retragere conform legislatiei oug-34-2014 art 16 pct.c:
"Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevazut la art. 9-15 in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale urmatoarele:"  ...
“c) furnizarea de produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar;”
 

Exceptia de la aceasta situatie este reprezentata de cazul in care calitatea produsului este nesatisfacatoare din cauze imputabile Comerciantului.

 
In cazul in care calitatea produsului este nesatisfacatoare din cauze imputabile Comerciantului, inclusiv in cazul produselor deteriorate ca urmare a transportului prin firma/firmele de curierat agreate de Comerciant, Comerciantul se obliga sa inlocuiasca produsul sau, dupa caz, sa returneze Cumparatorului valoarea integrala a produsului achizitionat. Pentru mai multe detalii cu privire la retururi, acceseaza pagina Politica de Retur.

 

 

7 Limitarea responsabilitatii
Comerciantul nu ofera garantii directe sau indirecte cum ca produsul sau serviciul va fi potrivit cerintelor Cumparatorului, sau ca serviciul va fi neintrerupt sau fara erori de orice fel sau ca produsele sau serviciile obtinute prin intermediul acestui site vor corespunde cerintelor sau asteptarilor Cumparatorului.

Comerciantul se angajeaza sa realizeze / ofere, pe baza de comanda, produsele / serviciile intocmai cum au fost soliciatate de utilizator/cumparator. 
 

In cazul produselor personalizate, Comerciantul nu isi asuma responabilitatea pentru produsele realizate gresit sau un mod eronat, in urmatoarele situatii:

• Cand fisierele transmise spre a fi printate au fost tehnoredactate gresit de utilizator/cumparator si printate ca atare;

• Cand materialele au fost personalizate eronat, iar utilizatorul/cumparatorul a transmis Bunul de Tipar catre Comerciant exact in formatul in care acestea au fost realizate;

• Cand informatiile plasate pe materialele personalizate au fost transmise eronat de utilizator/cumparator, prin intermediul formularului de comenzi online, e-mail, chat, contul de whatsapp sau messnger apartinand Comerciantului;

• Cand calitatea imaginilor printate este nesatisfacatoare din cauza ca fisierele transmise de utilizator/cumparator nu respecta cerintele tehnice recomandate de Comerciant;

• Cand acuratetea culorilor este nesatisfacatoare din cauza ca utilizatorul/cumparatorul a transmis fisierele intr-unul din modelele de culoare care nu respecta cerintele tehnice recomandate de Comerciant.

 

 

8 Reclamatii
Orice reclamatie se solutioneaza in maxim 15 zile lucratoare, de la data primirii acesteia pe email: tipart.studio@gmail.com

 

 

9 Confidentialitate
Comerciantul se angajeaza sa protejeze, in conditii de siguranta, datele cu caracter personal furnizate de utilizator/cumparator.
 

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza conform Regulamentului (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei.
 

Pentru mai multe detalii, acceseaza pagina Politica de Confidentialitate.

 

 

10 Folosirea cookie-urilor
Vezi Politica de Cookie-uri, care face parte din prezentul Document.

 

 

11 Forta majora
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

 

 

12 Actualizari
Comerciantul isi rezerva dreptul de a modifca continutul site-ului fara a anunta utilizatorii in prealabil.
 

Comerciantul isi rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenii si Conditiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului si conditiilor de functionare a Site-ului sau orice modificări ale cerintelor legale. Documentul este opozabil Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la momentul afisarii in Site.